En un context de transformació ecosocial, de demanda creixent de transparència i de professionalització de les polítiques públiques, la pregunta sobre si l’Ajuntament de Sagunt hauria de disposar d’una certificació ISO no és només tècnica, sinó profundament política i comunitària. Parlem d’una norma internacional que avalua la qualitat en la gestió, la millora contínua i el compromís amb les persones usuàries. Però també parlem d’una cultura organitzativa que pot reforçar la confiança ciutadana, la coherència institucional i la capacitat de resposta davant els reptes del territori.
Sagunt és molt més que una ciutat amb patrimoni industrial, romà i natural. És un espai viu, divers, amb una ciutadania que reclama serveis públics eficients, participatius i respectuosos amb la pluralitat. En aquest sentit, una ISO no és una medalla, sinó una eina per revisar processos, escoltar millor, fer seguiment dels compromisos i garantir que les bones intencions es tradueixen en resultats mesurables. No es tracta de burocratitzar, sinó de fer més clara i justa la gestió.
Certificar àrees com la cultura, el medi ambient, la participació o els serveis socials podria ser un pas cap a una administració més oberta, més dialogant i més preparada per a la complexitat del present. A més, en un municipi que aspira a ser referent en sostenibilitat, identitat mediterrània i governança participativa, incorporar estàndards de qualitat pot ajudar a fer visibles els esforços i a consolidar bones pràctiques.
Ara bé, caldria que aquest procés no es visquera com una imposició externa, sinó com una construcció col·lectiva. Que les treballadores i treballadors municipals, les entitats del poble i les persones usuàries pogueren participar en la definició dels indicadors, en la revisió dels procediments i en l’avaluació dels resultats. Que la ISO no siga una etiqueta, sinó una oportunitat per repensar com volem que funcione la nostra casa comuna.
En definitiva, l’Ajuntament de Sagunt no només podria tindre una ISO. Potser hauria de voler-la, si això significa avançar cap a una gestió més ètica, més transparent i més connectada amb les necessitats reals de la gent. Perquè la qualitat no és només una qüestió de normes, sinó de compromís amb el bé comú. I això, Sagunt ho mereix.